Paslaugų teikimo sąlygos

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-05-04

Sveiki atvykę į „AuraOazis“.
Naudodamiesi mūsų el. parduotuve www.auraoazis.lt, jūs sutinkate su šiomis pirkimo–pardavimo taisyklėmis.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios taisyklės nustato pirkėjo ir pardavėjo teises, pareigas bei atsakomybę.

1.2. Pardavėjas – „AuraOazis“, vykdantis prekybą per el. parduotuvę.

1.3. Pirkėjas – fizinis ar juridinis asmuo, įsigyjantis prekes.

1.4. Pateikdamas užsakymą, pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir su jomis sutinka.

2. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

2.1. Sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai pirkėjas pateikia užsakymą ir jį apmoka.

2.2. Pardavėjas pasilieka teisę nepatvirtinti užsakymo, jei:

  • prekės nėra sandėlyje
  • pateikti neteisingi duomenys
  • įtariamas nesąžiningas pirkimas

3. Prekės ir kainos

3.1. Visos kainos nurodytos eurais (EUR).

3.2. Pardavėjas pasilieka teisę keisti kainas be išankstinio įspėjimo.

3.3. Prekių nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio – faktinė išvaizda gali nežymiai skirtis.

4. Atsiskaitymas

4.1. Pirkėjas gali atsiskaityti:

  • elektronine bankininkyste
  • mokėjimo kortelėmis
  • Apple Pay / Google Pay
  • lizingu ar mokėjimu dalimis

4.2. Mokėjimai apdorojami per Montonio Finance, UAB).

4.3. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus apmokėjimą.

5. Pristatymas

5.1. Pristatymas vykdomas per pasirinktus kurjerius ar paštomatus.

5.2. Prekės pristatomos per nurodytą terminą, kuris pateikiamas užsakymo metu.

5.3. Pardavėjas neatsako už vėlavimus, atsiradusius dėl:

  • kurjerių veiklos
  • nenumatytų aplinkybių

5.4. Pirkėjas privalo patikrinti siuntą gavimo metu.

6. Pirkėjo teisės ir pareigos

6.1. Pirkėjas turi teisę:

  • pirkti prekes el. parduotuvėje
  • atsisakyti sutarties per 14 dienų
  • gauti kokybiškas prekes

6.2. Pirkėjas įsipareigoja:

  • pateikti teisingus duomenis
  • apmokėti užsakymą
  • laikytis šių taisyklių

7. Pardavėjo teisės ir pareigos

7.1. Pardavėjas įsipareigoja:

  • pristatyti prekes
  • pateikti tikslią informaciją
  • užtikrinti duomenų apsaugą

7.2. Pardavėjas turi teisę:

  • keisti taisykles
  • sustabdyti svetainės veikimą
  • atsisakyti vykdyti įtartinus užsakymus

8. Grąžinimas ir garantijos

8.1. Prekių grąžinimas vykdomas pagal atskirą Grąžinimo politiką.

8.2. Netinkamos kokybės prekės keičiamos arba grąžinami pinigai pagal galiojančius teisės aktus.

9. Atsakomybė

9.1. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl:

  • netinkamo prekių naudojimo
  • pirkėjo kaltės
  • trečiųjų šalių veiksmų

9.2. Pardavėjo atsakomybė ribojama iki užsakymo vertės, išskyrus atvejus, kai įstatymai numato kitaip.

10. Intelektinė nuosavybė

10.1. Visa svetainėje pateikta informacija (tekstai, nuotraukos, dizainas) yra pardavėjo nuosavybė.

10.2. Draudžiama kopijuoti ar naudoti turinį be sutikimo.

11. Taikytina teisė ir ginčų sprendimas

11.1. Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

11.2. Ginčai sprendžiami derybų būdu.

11.3. Nepavykus susitarti, ginčai nagrinėjami Lietuvos teismuose.

11.4. Pirkėjas taip pat gali kreiptis į:
Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT)
arba naudotis ES ODR platforma:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

12. Baigiamosios nuostatos

12.1. Pardavėjas pasilieka teisę bet kada atnaujinti taisykles.

12.2. Naujausia versija visada skelbiama svetainėje.

Kontaktai

El. paštas: pagalba@auraoazis.lt